Whistleblowing
CMG GROUP ha adottato idonea piattaforma dedicata per consentire a chiunque di effettuare segnalazioni orali o scritte in maniera anonima o riservata, a discrezione del/la segnalante, garantendo comunque la sua protezione contro ogni forma di ritorsione o discriminazione.
Come effettuare una segnalazione?
Il/la segnalante avrà la possibilità di selezionare: (i) compilazione di un modulo testuale o (ii) registrazione vocale.
Quali informazioni viene chiesto di fornire?
Nei moduli di segnalazione ti sarà chiesto di descrivere in maniera quanto più chiara e completa il fatto accaduto, le circostanze di tempo e luogo e ogni altra informazione rilevante. Non è necessario che tu abbia una risposta a tutto, ma più la tua segnalazione sarà completa, più semplice sarà valutare il tipo di intervento.
La segnalazione orale avviene tramite una registrazione di massimo 10 minuti, che può essere riascoltata ed eventualmente cancellata prima di finalizzare l’invio.
Come verrà gestita la segnalazione?
La piattaforma è gestita da un soggetto specializzato, terzo e indipendente dal gruppo CMG. Il sistema consente l’invio di segnalazioni SENZA L’OBBLIGO DI DICHIARARE LE PROPRIE GENERALITÀ. Qualora il/la Segnalante scelga di indicare le proprie generalità, ne è garantita la riservatezza.
Tale piattaforma garantisce il rispetto dei criteri di sicurezza per la riservatezza del segnalante e la conformità alla normativa di cui al Regolamento (UE) 2016/679 (c.d. GDPR).
ATTENZIONE: Per segnalare un reclamo relativo a un prodotto o a un negozio o per comunicazioni di natura commerciale, preghiamo di rivolgersi al nostro Servizio Clienti.
